Partoria

Bedingungen und Konditionen

1. Verkäuferinformationen
Der Betreiber des Online-Shops ist:
Firmenname: Trending Up sro
Sitz der Gesellschaft: Šarišský Štiavnik 13, 090 42 Šarišský Štiavnik, Slowakei
Firmen-ID: 56 383 771
UST-ID: 2122289125
UMSATZSTEUER-ID: SK2122289125
E-Mail: info@partoria.eu
Website: www.partoria.eu
Handelsregister: Bezirksgericht Prešov, Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 48226/P

2. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Firma Trending Up s.r.o. (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“ genannt) aus dem Kauf von Waren über den Online-Shop. www.partoria.eu.

3. Bestellungen und Vertragsabschluss
Bestellungen können nur online aufgegeben werden. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers versendet wird.

4. Zahlungsarten
Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
  • Banküberweisung
  • Barzahlung bei Lieferung (falls verfügbar – bei Interesse kontaktieren Sie uns)

Bankdaten:
Fio banka, as, Zweigstelle einer ausländischen Bank
Kontonummer: 2902925079 / 8330
IBAN: SK7783300000002902925079
SWIFT: FIOZSKBA

Bei Zahlung per Nachnahme können die Versandkosten im Voraus zu entrichten sein.

5. Lieferbedingungen
Die Waren werden aus Lagern innerhalb der EU per Kurierdienst versandt.

  • Das voraussichtliche Lieferdatum finden Sie auf der Produktseite, im Warenkorb und in der Bestätigungs-E-Mail.
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kurierdienst ohne vorherige Ankündigung zu wechseln.
  • Falls der Artikel nicht verfügbar ist, wird die Bestellung storniert und die Zahlung zurückerstattet.
  • Falls ein gleichwertiges Produkt mit derselben OE-Nummer verfügbar ist, kann ein Ersatzprodukt ohne vorherige Ankündigung geliefert werden.
  • Produktabbildungen dienen nur zur Veranschaulichung.
  • Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

6. Rückgabe (Widerruf vom Vertrag)
Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Rückgabeprozess:

  1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus unter www.partoria.eu/vratenie
  2. Nach dem Absenden des Formulars haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
  3. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

Bitte senden Sie die Ware nicht an die Firmenadresse. Die korrekte Rücksendeadresse erhalten Sie nach dem Absenden des Formulars.
Die Nichtabholung der Sendung stellt keinen wirksamen Rücktritt vom Vertrag dar. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Wenn der Artikel defekt ist, werden die Rücksendekosten vom Verkäufer übernommen.

7. Reklamationen und Gewährleistung
Wir bieten folgende Garantiezeiten an:

  • 24 Monate für neue Produkte
  • 12 Monate für gebrauchte Produkte

Beschwerdeverfahren:

  1. Reichen Sie einen Antrag ein unter www.partoria.eu/reklamacia
  2. Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
  3. Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Wird die Reklamation anerkannt, hat der Käufer Anspruch auf:

  • Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, oder
  • Behalten Sie das Produkt mit einem angemessenen Rabatt

8. Schutz personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung und Kommunikation verwendet.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der „Datenschutzrichtlinie“, die unter folgender Adresse verfügbar ist: www.partoria.eu.

9. Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Kunde kann Streitigkeiten außergerichtlich beilegen durch:

Slowakische Handelsinspektion – Aufsichtsbehörde für die Region Prešov
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov, Slowakei
Telefon: +421 51 772 15 97
E-Mail: pr@soi.sk
Website: www.soi.sk

EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 3. August 2025 und finden auf alle Bestellungen Anwendung, die über www.partoria.eu.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar.